Банки Страховщики Регуляторы Аналитика Подписка


Партнеры

Відділення, з якого почалось реформування мережі Ощадбанку, відзначило день народження


Изображение 1
14-01-2020

Вже шостий рік Ощадбанк проводить оптимізацію мережі установ. Перш за все це її якісне оновлення з перебудовою всіх процесів.

За цей період усередині старого Ощаду побудовано сучасний банк з 658 відділеннями нового формату. Серед них 24 інклюзивні установи, мобільні стаціонарні відділення та на базі КрАЗів, які обслуговують людей у Донецькій і Луганській областях, преміум-центр у Києві на Воздвиженці, 61 преміум-зона у відділеннях у всіх областях України. В нових відділеннях працює 507 зон самообслуговування. Паралельно банк скорочує певну кількість малоефективних відділень, результат яких компенсується за рахунок інших установ та дистанційних каналів обслуговування.

Першою установою нового формату стало відділення у столичному ТРЦ «Гуллівер», яке щодня доводить свою ефективність, обслуговуючи до 800 клієнтів. Загалом тут обслуговується понад 20 тисяч клієнтів – від пенсіонерів до преміум-сегмента і представників малого та середнього бізнесу. Відділення має найдовший робочий графік – 13 годин роботи на добу без вихідних.

відділення

«Ми побудували нову філійну мережу: по суті створили новий банк у старому. Як результат – сьогодні відділення розвантажено і головне – перетворено з ощадкас на сучасні повноцінні банківські установи з високим рівнем обслуговування. Оновлена мережа генерує вдвічі більше чистого комісійного доходу, ніж мережа зразка 2014 року. Наприклад, банк збільшив свою частку ринку депозитів фізичних осіб з 7 до 23%. Цього року модернізація продовжиться. Ми називаємо це еволюцією традиційних каналів продажів, в яку Ощадбанк інвестує, щоб стати більш конкурентоспроможним. Особливу увагу приділено розвитку дистанційних каналів обслуговування. Наразі кількість користувачів Ощад 24/7 досягла 4 млн», – зазначив Андрій Пишний, голова правління Ощадбанку.

Джерело: Ощадбанк

Экспертное мнение

Сейчас уже можно говорить о тренде по снижению процентных ставок Сейчас уже можно говорить о тренде по снижению процентных ставок
Дмитрий ЗАМОТАЕВ, Начальник Департамента розничного бизнеса ГЛОБУС БАНКА До последнего пересмотра учетной... Далее
2019 год может стать рекордным по прибыльности банковской системы 2019 год может стать рекордным по прибыльности банковской системы
Борис РАФАЛОВИЧ , Директор Департамента продаж розничных продуктов АО ТАСКОМБАНК Национальный банк Украины... Далее
Украинцы чаще стали размещать депозиты в иностранной валюте Украинцы чаще стали размещать депозиты в иностранной валюте
Оксана КОНЮШКО , начальник Управления развития продуктов и программ Forward Bank В текущем году наблюдался... Далее
Депозиты населения — это беззалоговый ресурс для кредитования Депозиты населения — это беззалоговый ресурс для кредитования
Дмитрий ЯКОВЛЕВ , Заместитель Председателя Правления Индустриалбанк. Начало года не демонстрирует резких... Далее
Все больше украинцев доверяет свои деньги финансовым учреждениям Все больше украинцев доверяет свои деньги финансовым учреждениям
Андрей КИСЕЛЕВ, Председатель Правления Forward Bank В конце второго квартала начале третьего текущего года... Далее
В ГЛОБУС БАНКЕ лояльные клиенты получают повышенные процентные ставки В ГЛОБУС БАНКЕ лояльные клиенты получают повышенные процентные ставки
Дмитрий ЗАМОТАЕВ, Начальник Департамента розничного бизнеса ГЛОБУС БАНКА 5 сентября НБУ продолжил тенденцию... Далее

Архив раздела